Pilotage multi-sites
Le tableau de bord n'est pas le problème. Le problème est que deux sites peuvent donner le même nom à deux calculs différents.
Contexte et problématique
Une ETI multi-sites consolide chaque mois des indicateurs de production, qualité, service et charge. Les données existent, mais leur comparaison exige de nombreux retraitements, et certains indicateurs portent le même nom en utilisant des périmètres ou des règles différentes. Construire un nouveau tableau de bord rendrait surtout ces divergences plus visibles.
Intervention Prométhée T&I
Prométhée T&I remonte chaque indicateur jusqu'à sa définition, sa source et son usage décisionnel. Les indicateurs réellement utiles sont isolés, les divergences de définition explicitées et les responsabilités clarifiées. L'architecture de restitution n'est abordée qu'après stabilisation de ce socle.
Résultats et indicateurs
- Neuf indicateurs réellement décisionnels retenus pour le pilotage groupe.
- Une source de référence et un propriétaire définis pour chaque indicateur cible.
- Réduction projetée de 20 à 30 % du temps mensuel de consolidation après harmonisation.
Enseignement principal
Un tableau de bord fiable commence par une définition commune des indicateurs, pas par une nouvelle interface graphique.
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